A globalização acirra a competição entre empresas, produtos e mercados. Os consumidores estão de olho no custo-benefício, no que é moderno, mas útil, bonito e ecologicamente correto. É justamente aí que entra o design. O Brasil é considerado um mercado promissor nessa área e as empresas começam a perceber que investir em diferenciais traz resultados, inclusive em momento de instabilidade na economia.A Mueller Eletrodomésticos, de Timbó, resolveu trabalhar com design quando muitas empresas nem pensavam nisso. Parceira da Chelles&Hayashi Design há 15 anos, a fabricante de máquinas de lavar, centrífugas e secadoras aposta nos diferenciais de seus produtos como armas para enfrentar a crise. “Em todos os projetos buscamos aliar a qualidade, que já é uma característica reconhecida da marca, a conceitos como beleza, comodidade no uso e preocupação com o meio ambiente”, explica Márcio Gonçalves, diretor de vendas e marketing da Mueller Eletrodomésticos.
A lavadora SuperPop é um exemplo de produto da empresa que conseguiu gerar aumento nas vendas graças, entre outros fatores, ao design diferenciado. A máquina garantiu à empresa prêmios de design no Brasil e em outros países e conquistou clientes e lojistas graças a diferenciais como o fato de ser embalada em uma caixa 40% menor do que as tradicionais. Isso permitiu redução de custos logísticos e teve impacto positivo sobre o preço final da mercadoria.A Mueller Fogões, que integra o mesmo grupo catarinense, aposta no design também para ingressar em novos nichos de mercado. “A beleza e a sofisticação deixam o consumidor aberto a novas experiências e produtos”, diz o diretor de vendas da empresa, Alexandre Pires. A companhia, que fabrica fogões a gás, cooktops e fornos elétricos, vem ampliando seu mix principalmente com produtos que se destacam pelo design, caso dos fogões em aço inoxidável, dos cooktops e dos fogões de cinco bocas com queimador do tipo tripla-chama. Segundo Pires, os resultados não demoraram a aparecer. Nos últimos 12 meses, mesmo com a crise, a Mueller Fogões cresceu 30%. “A oferta de produtos que não só equipam, mas ajudam a embelezar a cozinha certamente vem contribuindo para esse desempenho positivo”.A Mueller Eletrodomésticos resolveu trabalhar com design quando muitas empresas nem pensavam nisso. Em parceria com a Chelles&Hayashi Design há 15 anos, a Mueller marca maior presença no mercado e passa pela crise muito mais fortalecida. “Os projetos da Mueller têm tido sempre a preocupação de entender o consumidor, a maneira como ele utiliza os nossos produtos, a economia que ele faz, inclusive contribuindo de forma significativa com o meio ambiente”, explica Márcio Gonçalves, diretor de vendas e marketing da Mueller Eletrodomésticos.Para ter resultados ainda que em plena crise, o diretor da empresa fala que a Mueller não economiza em investimentos na área. “Em momentos de crise alguns fatores podem fazer toda a diferença entre afundar com ela ou sair dela e ficar fortalecido. Para nós, o design tem um papel importante de alavancar negócios e assume uma posição de destaque no combate aos momentos em que o mercado se mostra ressentido. O design tem a função estratégica de abrir o consumidor para novas experiências e despertá-lo para o produto”, explica Márcio. A lavadora SuperPop é um exemplo de produto da empresa com design diferenciado que conseguiu gerar aumento nas vendas e é vencedor, tanto no Brasil como em outros países, de prêmios de design. Pensada para as classes D e E, é facilmente carregada e oferece uma economia de água maior que dos outros tanquinhos.Quem também sentiu diferença ao investir em design foi a HTM, empresa fabricante de eletroterapia em Amparo, no interior de São Paulo. A HTM viu crescer a concorrência e procurou a Chelles&Hayashi para desenvolver produtos que trouxessem diferencial, beleza e praticidade para seus produtos e consumidores. Foram desenvolvidos quatro novos equipamentos e alterados, radicalmente, em design e melhoria técnica, outros oito já existentes. “Listamos os principais benefícios sob duas óticas. A primeira, considerando o consumidor final, ou seja, aquele que utiliza o equipamento, a praticidade na operação do equipamento, a ampliação dos recursos técnicos e a significativa melhora estética. Sob a segunda ótica, a de nossos revendedores e representantes, o aumento significativo do faturamento, pautado, principalmente, pelo aumento da confiança no produto após as revolucionárias mudanças”, conta William Piovezan, diretor da HTM.Com os investimentos em design, a empresa aumentou seu mercado nos últimos 12 meses e suas vendas em todos os meses desse período e em todas as regiões do país. “No auge da crise, no início do ano, obtivemos faturamentos recordes, demonstrando a importância dos investimentos em novos projetos e design e a análise e execução dos anseios de nossos clientes”, afirma XXX.Para o diretor da Chelles&Hayashi Design, Gustavo Chelles, o design antes era visto como algo distante, quase um luxo, mas a realidade mudou. “Os empresários percebem hoje que é possível investir em design, satisfazer o cliente, marcar presença no mercado e atingir metas muito além das expectativas, especialmente em plena crise. O design veio para ser aliado das empresas. Estamos muito felizes com essa mudança de pensamento e com o desenvolvimento do design no país, inclusive com o Brasil recebendo muitas premiações na área mundo afora”, finaliza.Perfil: A Chelles & Hayashi Design foi fundada em junho de 1994 por Romy Hayashi (designer industrial graduada pela UFPR) e Gustavo Chelles (engenheiro e designer industrial graduado pela UFRJ, pós-graduado pela EAESP/FGV). Inicialmente focada em design de produto, em 2000 foi criada a divisão de design gráfico, completando um time de profissionais que atua de forma sinérgica no desenvolvimento de marcas, produtos e embalagens. De lá para cá, a empresa já ganhou diversos prêmios pelo desenvolvimento de produtos inovadores, como a lavadora PopTank da Mueller Eletrodomésticos, o Tanque Tigre, a linha de Porta-Filtros da Melitta, as lavadoras SuperPop e Belíssima, também da Mueller. www.design.ind.br.Mueller - Fundada em 1949, por descendentes de alemães estabelecidos em Timbó, cidade catarinense distante 30 quilômetros de Blumenau, a Mueller Eletrodomésticos foi a primeira fabricante de lavadoras de roupas do Brasil (1949). A empresa produz eletrodomésticos para os consumidores das classes C e D e há mais de uma década lidera o segmento de lavadoras de roupas semi-automáticas. Nos últimos anos a companhia ampliou o mix de produtos – além das lavadoras, produz fogões a gás, fornos elétricos, centrífugas, secadoras de parede e motores elétricos.| www.mueller.ind.br.HTM - Há quase dez anos no mercado, a HTM é uma das principais indústrias de equipamentos eletromédicos no Brasil e habilita-se a atender novas culturas e necessidades ao redor do mundo. Desenvolve seus equipamentos em sintonia com inúmeras pesquisas tecnológicas, extensas análises comerciais e, principalmente, com a proximidade do público consumidor. A responsabilidade social também é uma preocupação constante. Foi a primeira empresa do segmento a distribuir o manual de operações em mídia virtual, evitando o excessivo consumo de papel, além de informatizar e interligar todos os setores da empresa eliminando 90% do material impresso envolvido no processo. | www.htmeletronica.com.br.
Tirado daqui: http://designbr.ning.com
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